1- Notificación y Gestión de tu Devolución (1-2 días laborales)
Desde el momento en que nos notificas tu devolución, nuestro equipo comienza a gestionarla internamente para coordinar la recogida.
3-12 días2- Recogida por el Repartidor (1-10 días laborables)
Una vez gestionada, el repartidor recogerá tu paquete. Este plazo puede variar dependiendo de la zona y la disponibilidad del servicio de mensajería.
3- Transporte a Nuestras Instalaciones (1-6 días laborables)
Una vez recogido, tu paquete iniciará el viaje de regreso a nuestro taller. La duración de este trayecto depende de la distancia y las rutas de transporte.
19-21 días4- Recepción, Apertura y Verificación del Producto (1-3 días laborables)
Cuando tu paquete llega a nuestras instalaciones, verificarmos que todo esté en perfecto estado y que corresponda a la devolución.
5- Gestión del Reembolso (1-4 días laborables)
Una vez que tu devolución ha sido revisada y aprobada, procedemos a gestionar el reembolso. El tiempo exacto en que el dinero se refleje en tu cuenta puede variar según el método de pago utilizado.
¡Hecho!
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Devolución gratuita
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