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Atención al cliente, comercial, seguimiento de envíos y administrativo

Aielo de Malferit, España

¡Únete a nuestro equipo como Atención al cliente, comercial, seguimiento de envíos con experiencia y conocimientos informáticos!

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En Cesteria Aparici, una empresa líder en el sector de la Artesanía de las fibras naturales, estamos buscando una persona que realize funciones de atención al público, comercial, segumiento de envios, comunicación directa con el almacén que sea motivado y dinámico para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, resolutiva y con experiencia en Atención al cliente, comercial, seguimiento de envios, ¡esta oportunidad es para ti!

Como empleado de nuestra empresa, colaborarás con cada departamento para crear e implementar procesos óptimos para nuestros clientes. Ven a trabajar en una empresa en crecimiento que ofrece grandes beneficios con oportunidades para avanzar y aprender. Buscamos una persona proactiva, con actitud positiva, ganas de aprender y mejorar día tras día.

Conciliación con la vida personal: 

Horario de lunes a jueves: 8.30 a 14.30h, descanso de 30 minutos para comer en las instalaciones y de 15.00h a 17.30h

Horario de viernes: 8.30 a 14.30h

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Esperamos que el candidato tenga una mentalidad orientada a resultados. Para tener éxito, debe tener sólidas habilidades para resolver problemas.

Relación con el cliente
Evolución personal
Autonomía
Trabajo administrativo
Conocimientos técnicos

Responsabilidades

  • Recepción y verificación de mercancía entrante.
  • Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono, email, chat).
  •  Gestión y seguimiento de envíos.
  • Resolución de incidencias y consultas de clientes.
  • Alcance los objetivos de ventas mensuales
  • Calificar las necesidades del cliente

Responsabilidades

  • Gestión de inventario y control de stock.
  • Apoyo en tareas comerciales y de ventas.
  • Colaboración con el equipo para asegurar un flujo eficiente de mercancía.
  • Contabilidad de todas las ventas tanto web como en Amazon

Se valorará

  • Experiencia previa.
  • Atención al público.
  • Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.
  • Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo
  • Motivación por aprender y mejorar.

Requisitos

  • No es requisito, pero se valorara la experiencia previa en administración, en gestión de ecommerce, en atención al cliente o en un puesto similar.
  • Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de gestión de inventario.
  • Excelente atención al detalle y capacidad de organización.
  • Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico.
  • Buena comunicación con las personas

Lo que ofrecemos


  • Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y colaborativo.
  • Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
  • Ambiente de trabajo agradable y orientado al logro de metas.
  • Remuneración competitiva y beneficios adicionales.

Cada miembro del equipo tiene la oportunidad de ver el impacto de su trabajo. Puede hacer una contribución real al éxito de la empresa.  Se organizan varias actividades a lo largo del año para fomentar el trabajo en equipo,  comidas, formaciones , ¡y mucho más! 




Flexibilidad y adaptabilidad

Oportunidades de participación en la toma de decisiones

Relaciones cercanas y comunicación directa


Te traemos el café e infusión a tu mesa


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